HABILIDADES DIRECTIVAS Y NEGOCIACION | CMAC Academy

HABILIDADES DIRECTIVAS Y NEGOCIACION

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• Pruebas de Evaluación

Horas: 50 horas
Objetivo:
• Conocer los fundamentos e importancia del liderazgo a nivel organizacional.
• Distinguir un equipo y de un grupo.
• Comprender la relación entre una gestión de éxito y el estilo directivo empleado.
• Mejorar el estilo de dirección propio.
• Conocer en qué consiste un cambio organizativo y cómo puede ser.
• Prever las resistencias al cambio que pueden surgir de cada persona y de la organización.
• Planificar un cambio organizativo.
• Apreciar las exactas dimensiones del conflicto en el entorno empresarial.
• Distinguir entre conflictos funcionales y disfuncionales
• Usar las características de cada conflicto para intentar resolverlo.
• Conocer las barreras que impiden la comunicación
• Diferenciar conceptos claves de la comunicación interpersonal e intrapersonal.
• Profundizar en las habilidades superiores de comunicación

Categoría:

Descripción

Contenido
1. Introducción
2 .Observar nuestras limitaciones a la hora de comunicarnos
3. Comprender y desarrollar la empatía
4. LA ESCUCHA
5. La escucha activa en el entorno laboral
6. Otras habilidades sociales dentro de las organizaciones
7. La reunión: definición y funciones
8. Elementos de una reunión
9. Tipos de reuniones
10. Fases de una reunión
11. Técnicas de negociación
12. Gestión del tiempo y gestión del estrés
13. Tiempo como recurso.
14. Gestión eficaz del tiempo.
15. Gestión del estrés

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